メール配信サービスへの第三者によるアクセスの可能性について

平素よりウォーターエイドジャパンの活動にご理解、ご支援を賜り、厚く御礼申し上げます。このたび当団体がメール配信のために利用していたメール配信サービスへの登録情報が、第三者によってアクセスされた可能性があることが判明いたしました。

ここにご報告をするとともに、当団体の活動にご賛同いただいている皆さまにご心配をおかけし、心よりお詫び申し上げます。 

本件につきましては、メール配信サービスの運営会社が詳しい調査を行いましたが、当団体が登録していた情報が実際にアクセス・取得又は不正利用された形跡は確認されておりません。

【アクセスされた可能性がある情報】
氏名、メールアドレス
＊登録情報は、上記のみです。その他の情報は一切登録しておりません。

【原因】
・メール配信サービス事業者側のセキュリティ不備

【当団体が現時点で実施している対応と再発防止策】
・当団体は、メール配信サービス事業者から報告を受け、緊急対応としてサービス上に登録していた情報をすべて削除しました。また、当団体は、本メール配信サービスの利用を完全に停止・終了いたしました。
・当団体は、個人情報保護委員会に対し、本件の報告を実施いたしました。

当団体では、今回の事態を真摯に受け止め、サービス利用におけるセキュリティ管理の強化により一層努めてまいります。重ねて深くお詫び申し上げます。 

2023年8月4日 
特定非営利活動法人ウォーターエイドジャパン

＜本件に関する問い合わせ窓口 ＞  
特定非営利活動法人ウォーターエイドジャパン 
TEL 　03-6240-2772（受付時間 平日10:00～18:00）